Commune de plus de 23 000 habitants implantée au cœur du Parc naturel régional de la Haute Vallée de Chevreuse, située à 20 km au sud de Paris, accessible en transport en commun (RER B et plusieurs lignes de bus). Rejoindre Gif-sur-Yvette, c’est intégrer une ville dynamique en pleine évolution qui propose un panel de métiers dans différents secteurs et notamment celui de l’Action sociale.
Missions principales
Placé(e) sous l’autorité directe de la Responsable du service Action Sociale, au sein d’une équipe pluridisciplinaire composée de six agents, vous aurez comme mission principale l’accueil des administrés.
MISSIONS PRINCIPALES :
• Accueil physique et téléphonique du public :
- Réaliser un pré-accueil afin de vérifier que la situation du demandeur relève bien des prérogatives du service social,
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques (prises de messages, transferts d’appels…),
- Identifier et qualifier la demande sociale et orienter vers les services ou professionnels concernés,
• Informer, orienter et conseiller les usagers sur des démarches sociales simples (MDPH, demande de logement, téléassistance, portage de repas, actions à destination du public, informations sociales diverses…),
• Distribuer le courrier au usagers domiciliés au CCAS,
• Gérer les rendez-vous des assistants sociaux,
• Suppléance pour la gestion administrative du portage de repas selon profil.
SPÉCIFICITÉS DU POSTE :
• Horaires : 9h -12h / 13h30-18h (durant les vacances scolaires : 8h30 - 12h / 13h30 - 17h30),
• Présence un samedi matin sur quatre de 8h30 à 12h par roulement.
Profil recherché
• Excellente présentation et sens de l’accueil,
• Réelles aptitudes relationnelles et qualités d’écoute,
• Capacité à prévenir, gérer et apaiser les situations conflictuelles, notamment avec des publics en difficulté,
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité,
• Aptitude au travail en équipe et sens de la polyvalence,
• Bonne maîtrise des outils bureautiques,
• Respect rigoureux des procédures et des consignes de travail,
• Ponctualité, disponibilité et sens de l’organisation,
• Fort sens du service public et sensibilité aux enjeux sociaux.
Conditions de recrutement
• Poste à temps complet à pourvoir dès le 1er septembre 2026 par voie statutaire ou contractuelle (CDD).
POLITIQUE RESSOURCES HUMAINES ATTRACTIVE :
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + 13e mois
- 25 jours de congés annuels + RTT (cycle hebdomadaire 37h45)
- Commune adhérente au Comité Nationale d’Action Sociale (CNAS) : service de billetterie réduit (cinéma, spectacle, sorties culturelles, loisirs ...), Amicale du personnel
- Participation communale aux frais de centres de loisirs, séjours vacances
- Politique d’accompagnement des agents
- Participation à la prévoyance
- Participation à la mutuelle
Formulaire de candidature
Vous pouvez également adresser un courrier à :
Monsieur le maire
Mairie de Gif-sur-Yvette
9, Square de la Mairie
91190 Gif-sur-Yvette
