Responsable secteur Usagers et Cérémonies - Service Citoyenneté (H/F)

Ville de plus de 23 000 habitants, 9 groupes scolaires, 2 collèges, 1 lycée, 9 complexes sportifs, de grandes écoles (CentraleSupélec, ENS Paris-Saclay) et de prestigieux établissements scientifiques.
Commune implantée au cœur du Parc naturel régional de la Haute Vallée de Chevreuse, située à 20 km au sud de Paris, accessible en transports en commun (RER B et plusieurs lignes de bus).
Rejoindre Gif-sur-Yvette, c’est intégrer une Ville dynamique en pleine évolution qui propose un panel de métiers dans différents secteurs comme la petite enfance, l'animation, le médico-social, le bâtiment, la voirie, la sécurité, les finances, le sport, la culture, l'état civil..

Missions

Sous l’autorité de la Cheffe du service Citoyenneté, vous assurez l’encadrement des équipes, la supervision des activités et la coordination opérationnelle de l’ensemble des missions du secteur « usagers et cérémonies ». Votre rôle sera de garantir la continuité, l’organisation et la qualité du service rendu à la population dans les domaines de l’accueil, des formalités administratives, du funéraire, de l’Agence Postale Communale et des manifestations/cérémonies.

MISSIONS PRINCIPALES :

1. Management et coordination des équipes :
•    Superviser l’organisation quotidienne des accueils et permanences,
•    Encadrer et coordonner les référents de secteur et les agents placés sous votre autorité,
•    Organiser l’activité des équipes et assurer la continuité du service,
•    Élaborer et suivre les plannings, gérer les absences et valider les congés, 
•    Accompagner les agents dans la gestion des situations complexes,
•    Participer au recrutement, à l’intégration et à l’évaluation des agents,
•    Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences des équipes.

2. Supervision des secteurs « usagers » :
•    État civil,
•    Formalités administratives et biométriques, 
•    Gestion des listes électorales,
•    Recensement citoyen (JDC) et recensement de la population,
•    Funéraire.

Missions :
•    Supervision des référents,
•    Contrôle du respect des procédures,
•    Sécurisation juridique,
•    Veille réglementaire,
•    Harmonisation et optimisation des pratiques,
•    Suivi des indicateurs d’activité,
•    Gestion des ressources et moyens humains,
•    Garant de la continuité du service public.

3. Supervision de l’Agence Postale Communale :
•    Veiller à la continuité du service,
•    Encadrer et accompagner les agents affectés à l’APC,
•    Veiller au respect et à la sécurisation des procédures liées à la gestion de caisse et à la manipulation des fonds,
•    Assurer le lien avec les partenaires institutionnels et les services support.

4. Coordination administrative et opérationnelle des manifestations et cérémonies :
•    Superviser l’organisation matérielle des manifestations communales et des cérémonies citoyennes,
•    Assurer le suivi des besoins logistiques et la coordination avec les services municipaux concernés,
•    Participer à l’anticipation et à la planification des événements,
•    Veiller au respect des procédures de sécurité et d’occupation des espaces,
•    Participer à l’organisation des commémorations et des cérémonies officielles.

Profil recherché

SPÉCIFICITÉS DU POSTE :

•    Mobilité sur 3 secteurs : mairie principale, mairie annexe de Chevry et mairie annexe de Moulon,
•    Présence un samedi matin sur trois, 
•    Pas de congés en période électorale. 

COMPÉTENCES REQUISES :

•    Expérience confirmée en management d’équipe,
•    Connaissance du secteur de l’état civil appréciée,
•    Maitrise de l'outil informatique.

Qualités professionnelles et relationnelles : 
•    Autonomie dans l’exécution des missions,
•    Organisation et rigueur dans l’exécution de son travail, 
•    Qualités rédactionnelles, 
•    Respect des délais, 
•    Capacité à relayer les informations et à rendre des comptes à sa hiérarchie,
•    Aisance relationnelle, 
•    Ponctualité, assiduité et disponibilité.

Conditions de recrutement

- Poste à temps complet à pourvoir dès que possible ; recrutement par voie statutaire ou par voie contractuelle (CDD),
- Cadre d’emplois des rédacteurs territoriaux, catégorie B.

POLITIQUE RESSOURCES HUMAINES ATTRACTIVE :
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + 13e mois
- 25 jours de congés annuels + 16,5 RTT + 1 ou 2 jours de fractionnement
- Commune adhérente au Comité National d’Action Sociale (CNAS) : service de billetterie réduit (cinéma, spectacles, sorties culturelles, loisirs...), Amicale du personnel
- Participation aux frais de centres de loisirs, séjours vacances
- Politique d’accompagnement des agents 
- Possibilités de formation aux nouveaux outils techniques
- Participation à la prévoyance
- Participation à la mutuelle

Formulaire de candidature

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A savoir :Pour postuler à l'une des offres d'emploi de la ville, vous pouvez compléter le formulaire et y joindre les pièces utiles (CV, lettre de motivation...).

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Vous pouvez également adresser un courrier à :
Monsieur le maire
Mairie de Gif-sur-Yvette
9, Square de la Mairie
91190 Gif-sur-Yvette